سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة
نحن ملتزمون تمامًا بحماية خصوصية زوار وعملاء موقعنا الإلكتروني، ونقدر ونحترم كليًّا أهمية الخصوصية على الإنترنت. لن نفصح عن أي معلومات عن عملائنا لأطراف خارجية إلا إذا كانت جزءًا من تقديم خدمة لهم - مثل ترتيب إرسال منتج إليك، أو إجراء فحوصات ائتمانية وفحوصات أمنية أخرى، ولأغراض أبحاث العملاء والتنميط، أو عندما نمتلك إذنًا صريحًا منك بفعل هذا.
موافقتك
لن نبيع اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو بيانات الدفع الخاصة بك أو بياناتك الشخصية إلى أي أطراف خارجية (باستثناء الشركاء الذين قد تكون ربطتهم بموقعنا الإلكتروني) دون إذنك.
التواصل والتسويق
إن كنت قد أجريت عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، فقد نطلعك من حين لآخر على آخر منتجاتنا وأخبارنا وعروضنا الخاصة عبر البريد الإلكتروني. يتمتع جميع عملائنا بخيار إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل التسويقية منا و/أو من أطراف خارجية محددة. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في تلقي رسائل تسويقية منا و/أو من أطراف خارجية محددة، يرجى إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية بالضغط على "إلغاء الاشتراك" التي يمكنك إيجادها في الجزء السفلي من أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية نرسلها.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف معلومات صغير يُرسل إلى جهازك ويُخزن على ذاكرة جهازك. إن كنت قد سجلت معنا، فسيخزن جهازك ملف تعريف ارتباط، ما سيوفر لك وقتًا في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، من خلال تذكر بريدك الإلكتروني لك. يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك لمنع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك دون موافقتك الصريحة.
تجديد النشاط التسويقي عبر Google
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Ads لتجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع أخرى (بما في ذلك Google) لزوار موقعنا الإلكتروني السابقين. قد يعني ذلك أننا نعلن للزوار السابقين الذين لم يكملوا مهمة ما على الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، استخدام نموذج التواصل لإرسال استفسار. قد يكون هذا في شكل إعلان على صفحة نتائج بحث Google أو موقع إلكتروني في شبكة Google الإعلانية. يستخدم الموردون الخارجيون، بما فيهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات استنادًا على الزيارات السابقة لشخص ما لموقعنا الإلكتروني. بالطبع، أي بيانات تُجمَع ستُستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة خصوصية Google.
يمكنك تعيين تفضيلاتك للكيفية التي تقدم Google بها الإعلانات لك من خلال صفحة إعدادات الإعلانات من Google، وإن أردت، يمكنك إلغاء الإعلانات القائمة على الاهتمامات تمامًا من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط، أو بشكل دائم باستخدام مكون إضافي للمتصفح.
التسويق عبر فيسبوك:
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني بيكسل فيسبوك للإعلان لمن زاروا الموقع الإلكتروني، ولاستخدام نموذج تعلم الآلة الخاص بفيسبوك لاقتراح أشخاص آخرين قد يكونون مهتمين بما نقدمه. سيجمع بيكسل فيسبوك بيانات عن زوار الموقع الإلكتروني بغض النظر عن الوقت الذي أمضوه داخل الموقع الإلكتروني. ستُستخدم هذه البيانات لاحقًا لأغراض التسويق وتجديد النشاط التسويقي لـ Macrofit Coaching.
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
كلما قدمت اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني، سنحفظ هذه المعلومات ونستخدمها لأغراض التسويق. إذا رغبت في إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية، يمكنك فعل ذلك في أي وقت بمجرد النقر على "إلغاء الاشتراك" التي يمكنك إيجادها في الجزء السفلي من كل رسالة بريد إلكتروني تسويقية نرسلها.
المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط إلى ومن مواقع شبكات شركائنا والمعلنين وأطراف خارجية أخرى. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم، وأننا لا نقبل أي مسئولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.
التحقق من بياناتك
إن أردت التحقق من البيانات التي أرسلتها لنا، يمكنك فعل ذلك عن طريق التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب إثباتًا للهوية قبل الكشف عن أي معلومات. سيأخذ إثبات الهوية هذا شكل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المقدمين عند التسجيل. لذلك يجب عليك الحفاظ على هذه المعلومات آمنة، إذ ستكون مسئولًا عن أي إجراء نتخذه استجابة لطلب من شخص يستخدم بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك. نوصي بشدة بعدم استخدام خاصية ذاكرة كلمات المرور في متصفحك لأن ذلك قد يسمح لأشخاص آخرين يستخدمون جهازك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
مكالمات الفيديو
نحن نقوم بتقديم استشارات مرئية عبر زوم ZOOM
جميع المكالمات مسجلة و يتم اعلامك بذلك قبل دخول المكالمة عن طريق صوت الي و خيار الموافقة.
بموافقتك على دخول المكالمة فانت توافق على تسجيل المكالمة و استخدامنا لها لأغراض حفظ الجودة و الحقوق و التدريب.
. هذه المكالمات لن يتم نشرها الا في حال الموافقة الشفهية او الكتابية من جميع الاطراف الحاضرين للمكالمة
المكالمات المسجلة لن يتم بيعها لاي طرف ثالث و سيتم حذفها بعد خمسة شهور.
التواصل معنا
يسعدنا دائمًا أن نسمع من عملائنا (حتى وإن كانت شكوى). نحن ممتنون دومًا لأي وقت تمضيه في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاج إليها لضمان رضا عملائنا، نريدك أن تعود إلى الموقع الإلكتروني وتوصي بنا لأصدقائك وعائلتك. إن كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول هذا البيان، أو إن أردت منا التوقف عن معالجة معلوماتك، فلا تتردد في التواصل مع دعم العملاء، الذين سيسعدهم الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك. يمكنك مراسلتنا في أي وقت على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
إدارة البيانات
طلبات البيانات:
نحن نحترم حقك في التحكم بمعلوماتك الشخصية. إذا كنت تود طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك، يرجى تقديم طلب بيانات رسمي من خلال قنواتنا المحددة باستخدام النموذج التالي: نموذج طلب البيانات. عند استلام طلبك، سنوفر لك بأسرع ما يمكن معلومات حول البيانات الشخصية التي جمعناها و احتفظنا بها. يرجى ملاحظة أن معالجة طلبات البيانات قد تستغرق ما يصل إلى 30 يومًا.
حذف البيانات:
نحن نفهم أهمية خصوصية البيانات، ولديك الخيار لطلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا. لبدء طلب حذف البيانات، يرجى تعبئة الاستمارة هذه أو الاتصال بفريق الخصوصية المخصص لدينا من خلال الرابط التالي: نموذج طلب حذف البيانات. بعد التحقق، سنتخذ الإجراءات المناسبة لحذف بياناتك بشكل آمن ودائم، مع ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها. يرجى العلم أن معالجة طلبات حذف البيانات قد تستغرق ما يصل إلى 30 يومًا. قد تتطلب بعض الالتزامات القانونية أو المصالح التجارية المشروعة الاحتفاظ ببيانات محددة، حتى في حال تم تقديم طلب لحذفها.
إخلاء المسئولية القانونية
إخلاء المسئولية القانونية
جدولك الغذائي الشخصي يتم صنعه بناء على الاحتياج الغذائي المناسب للوزن و الطول و الجنس و العُمر الذي ادخلتهم عند تسجيلك. هذا الاحتياج الغذائي مبني على التالي - معلومات
:المكونّات المستخدمة في انظمتنا الغذائية مبنيّة على القيم الغذائية الموجودة في قواعد البيانات هذه
المرجع - ( FNDDS) ١ . قاعدة بيانات الاطعمة و القيم الغذائية للدراسات الغذائية
المرجع - (USDA SR ) ٢. قاعدة بيانات قسم المزروعات في الولايات المتحدة الامريكية للمرجع المعياري مخاطر
استخدام المنتج
محتوى هذا الموقع الإلكتروني ليس بديلًا عن الرعاية الصحية والتشخيص المباشرين والشخصيين والمهنيين. لا ينبغي اتِّباع وتطبيق أي من البرامج الغذائية أو التدريبية أو استخدامها بأي طريقة أخرى دون تصريح من طبيبك أو مقدم الرعاية الصحية أولًا. لا يُقصد بالمعلومات الواردة تقديم مشورة صحية بدنية أو نفسية محددة، أو أي مشورة أخرى البتة، لأي فرد أو أي شركة، ولا ينبغي الاعتماد عليها في هذا الصدد. نحن لسنا متخصصين طبيين ولا يجب إساءة تفسير أي شيء على هذا الموقع الإلكتروني على أنه يعني غير ذلك.قد تكون هناك مخاطر مرتبطة بالمشاركة في الأنشطة المذكورة على موقعنا الإلكتروني للأشخاص الذين في حالة صحية سيئة أو الذين يعانون بالفعل حالات مرضية جسدية أو نفسية مسبقة. نظرًا لوجود هذه المخاطر، فلن تشارك في أي برنامج غذائي نوفره، إن كنت في حالة صحية سيئة أو تعاني حالة مرضية نفسية أو جسدية مسبقة. إن اخترت المشاركة في الأنشطة الواردة في موقعنا الإلكتروني، فأنت تفعل ذلك بمحض إرادتك، وتتحمل طواعية وعن علم جميع المخاطر المرتبطة بهذه الأنشطة الغذائية. قد تتواجد هذه المخاطر أيضًا لأولئك الذين يتمتعون حاليًا بصحة جيدة.كما هو الحال مع أي برنامج تمارين، فإنك تتحمل بعض المخاطر على صحتك وسلامتك. يمكن أي يتسبب أي شكل من أشكال برامج التمارين في حدوث إصابات، وبرامجنا ليست استثناء. يمكن أن تتعرض للإصابة أثناء أداء التمارين في برنامجك، خاصة إن أديتها بشكل سيء أو خاطئ. على الرغم من وجود تعليمات دقيقة حول كيفية تأدية كل تمرين.اعلم أن برامجنا (كأي برامج تمرين أخرى) تنطوي على خطر التعرض للإصابة. إن اخترت المشاركة في الأنشطة الواردة في موقعنا الإلكتروني، فأنت تفعل ذلك بمحض إرادتك، وتتحمل طواعية وعن علم جميع المخاطر المرتبطة بهذه الأنشطة التدريبية. قد تتواجد هذه المخاطر أيضًا لأولئك الذين يتمتعون حاليًا بصحة جيدة.لسنا ممارسًا طبيًّا. نصائحنا ومشورتنا، سواء كانت على موقعنا الإلكتروني أو في برامجنا الغذائية أو برامجنا التدريبية أو من خلال التدريب عبر البريد الإلكتروني، لا يقصد منها أن تكون بديلًا عن المشورة الطبية. يجب عليك استشارة طبيبك قبل بدء أي برنامج غذائي أو تدريبي، دون استثناءات. أنت تستخدم خططنا وبرامجنا وتماريننا وتدريبنا على مسئوليتك الشخصية ونحن لسنا مسئولين عن أي إصابات أو مشاكل صحية قد تتعرض لها أو الموت حتى كنتيجة لاستخدام برامجنا.يجب توضيح أننا لسنا مسئولين عن أي إصابات أو مشاكل صحية قد تتعرض لها أو الموت حتى كنتيجة لاستخدام أي من منتجاتنا أو خدماتنا
النتائج المتوقعة عمومًا
على الرغم من أن منتجاتنا وخدماتنا مراد بها أن تنفَّذ وتطبَّق بشكل كامل، إلا أن هذا لا يحدث في بعض الأحيان، ما قد يؤدي إلى ضعف في التقدم أو النتيجة للمستخدم. إذا استخدمت وطبقت المنتجات والخدمات التي نقدمها بشكل صحيح فيفترض أن ترى نتائج رائعة، ولكن وجب التنويه أنه حتى عندما يطبق المستهلكون أي منتج أو خدمة مقدمة منا بالكامل، فلا يزال ممكنًا ألا يحصلوا على النتائج التي قد توقعوها، ومن الوارد أيضًا ألا يخسروا الدهون أو يكتسبوا كتلة عضلية أو يحققوا أي نتائج إيجابية من أي نوع
سياسة التعامل العادل و المحترم
في إطار التزامنا بتقديم خدمات تدريب عالية الجودة، نفخر بتقديم خدمة عادلة لجميع عملائنا، خالية من أي تفضيل. نحن نرفع من ثقافة الاحترام المتبادل، حيث يعامل أعضاء فريقنا المحترف كل عميل باحترام، ونتوقع أن يكون هذا النوع من التعامل متبادل بين الطرفين (المدرب) و (العميل). يرجى ملاحظة أن أي شكل من أشكال السلوك غير الاحترامي، مثل اللغة المسيئة أو رفع حدة الصوت او التقليل من الشأن، موجهة نحو موظفينا لن يتم التسامح معه مطلقاً. نحافظ على الحق في إنهاء خدماتنا فورا لأي عميل يظهر مثل هذا السلوك دون ارجاع المبالغ المدفوعة للاشتراك. سياسة الإنهاء هذه أساسية للحفاظ على بيئة تدريبية مناسبة لجميع المشاركين والموظفين على حد سواء
إخلاء المسئولية عن الشهادات
كل التحولات والشهادات حقيقية. ومع ذلك، وجب التنويه أن هذه الشهادات لا يُدعى أنها تمثل نتائج نموذجية لبرامجنا الغذائية والتدريبية المخصصة. الغرض منها أن تكون عرضًا لما يمكن أن يحققه الأشخاص الأكثر تفانيًا والتزامًا من خلال اتباع برامجنا الغذائية والتدريبية المخصصة. قد تختلف نتائجك، وقد لا تحصل على نفس النتائج مقارنة بشخص آخر عند استخدام خدماتنا بسبب الاختلافات الفردية في تاريخك التدريبي والجينات والدافع الشخصي والتفاني. ستعتمد النتائج النهائية التي تحصل عليها على الفرد ومقدار الجهد الذي تبذله.
معلومات مهمة حول فوترة الاشتراكات المتكررة
إذا اشتركت في أي من برامجنا المتجددة شهريا، فستُحاسب تلقائيًّا كل فترة فوترة وستستمر في تلقي برامج غذائية وتدريبية جديدة ومحدثة طوال الفترة التي تقرر فيها أن تبقى عميلًا. لإلغاء اشتراكك، ما عليك سوى دخول تطبيق المشتركين الخاص و اختيار "ادارة الاشتراك" ثم اتباع التعليمات الموجودة لاتمام الغاء اشتراكك. يمكنك ايضا إرسال بريد إلكتروني تبلغنا فيه عن رغبتك
بالغاء اشتراكك إلى
.من خلال خدماتنا عبر الإنترنت، لا نقدم خيارًا لاسترداد المدفوعات بعد أن اشتركت أو جددت اشتراكك مهما كان السبب. ومع ذلك، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت ما سينقلك خارج دورة الفوترة بدءًا من الفترة التالية. عندما يتم ذلك، سوف تخسر إمكانية الوصول إلى جميع امتيازات الأعضاء، وتشمل ولا تقتصر على: البرامج الغذائية الأسبوعية والبرامج التدريبية وتوصيات المكملات وتوصيات التمارين القلبية (الكارديو) وإمكانية الوصول إلى منطقة الأعضاء في تطبيق
Macrofit
وأي نوع من الدعم من
Macrofit Coaching
وكل امتيازات الأعضاء الأخرى
ملاحظة: إذا اشتريت إحدى برامجنا ولم تقم بتخزينها على جهازك، أو في حال فقدتها بعد تخزينها، فنحن لا نتحمل المسؤولية في إعادة إرسالها إليك
الاسعار المعروضة لبرامج الاشتراك معنا
جميع الاسعار الموضحة لبرامج الاشتراكات معنا هي بالدولار الامريكي. و مع اننا نقدم تقريب الاسعار لبعض العملات الاخرى الّا ان المبلغ المستقطع في حال الشراء قد يختلف عن السعر المُقدّم بسبب عمولة البنك اللذي يتعامل معه العميل عند تحويل العملة من العملة المحلية الى الدولار الامريكي.و هنا نود التوضيح ان
MACROFIT LLC
غير مسؤولة عن الفروقات الناتجة للسبب المذكور اعلاه ولا لأي سبب اخر مثل الضرائب المحلية المفروضة على العمليات المتعلقة بالشراء اونلاين و غيرهم
شروط وأحكام الضمان المُقدم لخدماتنا
البند الأول- نطاق الضمان: يُقدّم الضمان على الخدمات التي نُقدمها فقط في حالة عدم تحقيق العميل لأي من النتائج المُحددة ضمن بند "تعريف النتيجة" خلال فترة الاشتراك المتفق عليها وذلك بشرط الالتزام الكامل من قبل العميل ببرنامجه بحسب الموضح في بند "معايير الالتزام"
البند الثاني - تعريف النتيجة: الحصول على إحدى النتائج التالية أو مجموعة منها: نقص في الوزن، انخفاض في القياسات، أو زيادة في القوة خلال التمرين
البند الثالث - معايير الالتزام:
الالتزام التام بالنظام الغذائي خلال فترة الاشتراك
متابعة جدول التمارين بشكل منتظم خلال فترة الاشتراك
تقديم التقارير والمتابعات المطلوبة في الأوقات المحددة
الالتزام بالتعليمات والتوجيهات المقدمة من قبل فريقنا التدريبي
إجراءات التحقق من الضمان: في حالة طلب العميل الاستفادة من الضمان، سيتم مراجعة سجلات العميل والتحقق من مدى الالتزام بالشروط المذكورة أعلاه.في حالة تحقق جميع الشروط (من البند الأول إلى البند الثالث) المذكورة أعلاه في قسم "شروط و أحكام الضمان المُقدم لخدماتنا"، سيتم منح الضمان للعميل في أقرب وقت ممكن. في حالة عدم تحقق جميع الشروط، سيتم إبلاغ العميل بالشرط أو الشروط الغير محققة و التي تمنع منح الضمان
الفترة الزمنية للضمان: الضمان يسري فقط خلال فترة الاشتراك بالبرنامج الذي اختاره العميل ولا يجوز للعميل المطالبة بالضمان بعد انتهاء تلك الفترة
إن كانت لديك أي أسئلة. يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني.
وسيسعدنا الإجابة عن كل أسئلتك.